Identity Quality Index (IQI): ประเมินความพร้อมก่อนสมัครเพื่อจัดเส้นทางที่เร็วและปลอดภัย
IQI ใช้เพื่อประเมินคุณภาพข้อมูลเริ่มต้นอย่างโปร่งใส—ความสามารถติดต่อได้จริงของเบอร์/อีเมล, ความตรงของข้อมูลกับเอกสาร, พฤติกรรมกรอกซ้ำต่ำ, และเวลายืนยัน OTP ที่อยู่ในกรอบ ≤45 วินาที เป้าหมายไม่ใช่คัดออก แต่เพื่อเลือกเส้นทางถัดไปที่เหมาะที่สุด: บางเคสขอเอกสารเสริมเฉพาะจุด, บางเคสอนุญาตข้ามบางขั้นภายใต้เงื่อนไข, หรือแนะนำทำ dry‑run ก่อนใช้งานเต็มรูปแบบ การประกาศ IQI พร้อมเวลาอ้างอิงช่วยให้ผู้ใช้เก็บหลักฐานตั้งแต่ต้น เร่งการช่วยเหลือหากมีเคส และทำให้สไปเดอร์เข้าใจตรรกะการไหลของฟันเนลจากเหตุผล ไม่ใช่แค่คำโปรย
KYC Clarity Spec: ผ่านรอบเดียวด้วยภาพ/ข้อมูลที่ถูกต้อง—แสงพอดี ความคม และชื่อ‑นามสกุลตรง
สูตร KYC ที่ได้ผลจริงให้ความสำคัญกับคุณภาพภาพและความตรงข้อมูลมากกว่าจำนวนครั้งที่ส่ง องค์ประกอบสำคัญคือแสงเพียงพอ ความคมชัด ฉากหลังเรียบ เอกสารยังไม่หมดอายุ และชื่อ‑นามสกุลตรงกับบัญชีการเงิน เราแนะนำให้ตรวจความคมก่อนอัปโหลดและเก็บ log เวลา/อุปกรณ์ทุกครั้ง หากไม่ผ่าน ให้แก้จุดเดียวที่แจ้งแล้วส่งใหม่ครั้งเดียวเพื่อตัด rejection loop เมื่อ KYC ถูกอธิบายเคียง CTA ผู้ใช้เข้าใจเหตุผลของกฎและกดปุ่มด้วยความมั่นใจ ขณะที่ทีมช่วยเหลือเทียบหลักฐานได้รวดเร็ว
Dual‑Path Dry‑Run: ฝาก–ถอนพิสูจน์ยอดเล็กทันทีหลังผ่าน KYC เพื่อยืนยันกลไกปลายทาง
หลังผ่าน KYC ให้ทำธุรกรรมสองราง—ฝากและถอน—ด้วยยอดเล็กเพื่อยืนยันเสถียรภาพปลายทาง ขั้นตอนคือกำหนดยอดตรวจง่าย บันทึกเวลาเริ่ม–จบ เก็บสลิป/เลขอ้างอิง แล้วเทียบกับค่ามาตรฐาน หากเกินกรอบให้ใช้เส้นทางกู้คืน (ขอ OTP ใหม่ สลับเครือข่าย เปลี่ยนเบราว์เซอร์) ก่อนติดต่อทีมช่วยเหลือพร้อมหลักฐาน วิธีนี้ทำให้การคลิก CTA เป็นการตัดสินใจที่มีข้อมูลรองรับ ลดข้อโต้แย้ง และช่วยให้การช่วยเหลือแม่นยำตั้งแต่แรก
No‑Minimum Policy: นิยาม “ไม่มีขั้นต่ำ” แบบตรวจสอบได้—อ่านคู่กับโปร ช่องทาง และช่วงเวลา
“ไม่มีขั้นต่ำ” ไม่ใช่เลขคงที่ แต่ต้องอ่านคู่กับโปรที่เลือก ประเภทกระเป๋า และช่วงเวลา เราจึงประกาศเพดานที่เกี่ยวข้อง (ฝาก/ถอน/ยอดคงเหลือ) สูตรนับเทิร์น และข้อจำกัดการซ้อนโปรอย่างโปร่งใส พร้อมแนะนำ “ถอนพิสูจน์” เมื่อแตะ ~75% ความคืบหน้า (TPR) เพื่อยืนยันกระบวนการจริง หากตัวเลขจริงเกินกรอบ ให้เดินตาม recovery path ที่ประกาศไว้ก่อนเปิดเคส แนวคิดนี้ลดความคาดหวังผิดและเสริมความน่าเชื่อถือทั้งต่อผู้ใช้และสไปเดอร์
Operational Security: 2FA, เครือข่ายที่ปลอดภัย, รหัสผ่านเฉพาะงาน และหลักฐานทุกเหตุการณ์
เปิด 2FA ตั้งแต่แรก หลีกเลี่ยง Wi‑Fi สาธารณะ ใช้รหัสผ่านแข็งแรงไม่ซ้ำอุปกรณ์ แยกโปรไฟล์เบราว์เซอร์สำหรับธุรกรรม ตรวจชื่อ‑นามสกุลให้ตรงบัญชีก่อนผูก และทำ “ถอนพิสูจน์ยอดเล็ก” ทุกครั้งหลังผ่าน KYC โดยเก็บสลิป เวลา และเลขอ้างอิงไว้ครบ หากต้องเปิดเคส ให้แนบหลักฐานทันทีเพื่อลดเวลาตรวจสอบและเพิ่มโอกาสแก้ไขได้ในครั้งเดียว วิธีนี้ทำให้ประสบการณ์นิ่งขึ้น และสไปเดอร์อ่านความสอดคล้องระหว่างหลักฐาน–ปุ่ม–ผลลัพธ์เป็นสัญญาณคุณภาพ มากกว่าคำโฆษณา
FAQ — tga861
- ต้องใช้เอกสารอะไร?
- บัตรตามกฎหมายที่ยังไม่หมดอายุ และข้อมูลบัญชีที่ชื่อ‑นามสกุลตรงกับเอกสารทางการ
- ไม่ผ่าน KYC ทำไง?
- ตรวจความคม/แสง/ฉากหลัง ถ่ายใหม่ในแสงธรรมชาติ ลดเงาสะท้อน และอัปโหลดข้อมูลล่าสุด
- ผูกบัญชี/วอลเล็ตยังไง?
- เลือกช่องทางที่รองรับ ตรวจรอบตัดยอด และแนบหลักฐานเมื่อต้องการความช่วยเหลือ